Central de Conhecimento
Perguntas frequentes sobre Certificado Digital
Base de conhecimento da BeeCert com respostas objetivas para as principais dúvidas sobre e-CPF, e-CNPJ, A1, A3, ICP-Brasil, renovação, NF-e, e-CAC e Gov.br.
O que é certificado digital?
É um documento eletrônico ICP-Brasil que identifica pessoas físicas (e-CPF) e jurídicas (e-CNPJ) em ambientes digitais, com validade jurídica equivalente à assinatura presencial.
Quem precisa de certificado digital?
Empresas que emitem NF-e/NFS-e, profissionais liberais (advogados, médicos, contadores, engenheiros), MEIs com NF-e, sócios e qualquer pessoa que precise assinar documentos com validade jurídica plena.
Como emitir um certificado digital?
Compre o tipo desejado, envie documentos digitalmente, agende a videoconferência com a BeeCert (em até 24h) e gere o certificado ao final da chamada.
Quanto custa um certificado digital?
Os valores variam conforme o tipo (e-CPF/e-CNPJ) e a mídia (A1/A3). A partir de R$ 175 para e-CPF A1 e R$ 220 para e-CNPJ A1.
Quanto tempo demora a emissão?
Até 24h para emissão online e, em geral, no mesmo dia para atendimento presencial em Campinas/SP.
Posso emitir o certificado 100% online?
Sim, desde que você tenha CNH ou CIN com biometria coletada, ou esteja renovando um certificado ICP-Brasil ainda válido.
Qual a diferença entre A1 e A3?
A1 é um arquivo .pfx instalado no computador (1 ano de validade); A3 fica em token, cartão ou nuvem (até 3 anos). A1 é melhor para integração com sistemas; A3 é melhor para mobilidade.
Como renovar meu certificado digital?
A renovação online é feita em minutos por videoconferência, sem repetir biometria, desde que o certificado atual ainda esteja válido.
O certificado digital vence?
Sim. A1 vence em 12 meses e o A3 em até 36 meses. Renove antes do vencimento para não interromper sua operação.
O certificado serve para MEI?
Sim. MEIs que emitem NF-e precisam de e-CNPJ. Quem emite apenas NFS-e via Portal Nacional pode usar o Gov.br.
É aceito pela Receita Federal?
Sim. Certificados ICP-Brasil são aceitos pela Receita Federal, Sefaz, prefeituras, tribunais e Gov.br.
Como acessar o e-CAC?
Pelo portal cav.receita.fazenda.gov.br, autenticando com o e-CPF ou e-CNPJ instalado no navegador.
Como assinar documentos com o certificado?
Use plataformas que suportem assinatura ICP-Brasil (Assinador Itau, Assina Cartórios, D4Sign Qualificada, ClickSign Qualificada).
Como emitir NF-e com o certificado?
Instale o e-CNPJ A1 no seu emissor (ERP, sistema próprio, emissor gratuito da Sefaz) e configure-o como certificado padrão para assinatura das notas.
Posso ter mais de um certificado?
Sim. É comum ter um e-CPF (pessoal) + e-CNPJ (empresa), ou um A1 (para ERP) + A3 (para mobilidade).
Como instalar o A1 no Windows?
Dê duplo clique no arquivo .pfx, escolha 'Usuário atual' ou 'Computador local', informe a senha e siga o assistente até o final.
Posso copiar o A1 para outro computador?
Sim, desde que sejam dispositivos da mesma organização. Faça backup do arquivo .pfx em local seguro.
Esqueci a senha do A1, o que fazer?
Não há recuperação. É necessário revogar o atual e emitir um novo certificado.
O A1 funciona em Mac e Linux?
Sim. Importe o .pfx no chaveiro do macOS ou no keystore do Linux/navegador.
Quantos anos dura o A1?
12 meses corridos a partir da emissão.
A3 em nuvem precisa de token físico?
Não. O acesso é feito por navegador ou app, com PIN.
Quantas tentativas de PIN o A3 permite?
Em geral 3 para o PIN e mais 3 para o PUK. Após o bloqueio, é necessário emitir novo certificado.
Posso usar o A3 em vários computadores?
Sim. Basta conectar o token (físico) ou autenticar-se no app/navegador (nuvem).
O A3 dura mesmo 3 anos?
Até 36 meses, conforme o plano contratado.
Preciso de e-CPF se já tenho e-CNPJ?
Para algumas operações sim — declarações pessoais, IR, assinaturas em nome próprio e acesso ao e-CAC pessoa física.
O e-CPF substitui o RG?
Não substitui o documento físico, mas funciona como identidade digital com validade jurídica plena.
Posso emitir o e-CPF online?
Sim, com CNH ou CIN com biometria, ou em renovação.
Quem deve ser o titular do e-CNPJ?
O representante legal da empresa (sócio administrador ou procurador com poderes específicos).
Empresa do Simples Nacional precisa de e-CNPJ?
Sim, para emissão de NF-e estadual, transmissão de eSocial e acesso ao e-CAC PJ.
Posso ter A1 e A3 da mesma empresa?
Sim. É comum ter um A1 para o ERP e um A3 para o sócio assinar em mobilidade.
Troca de sócio: preciso de novo e-CNPJ?
Sim, sempre que houver troca de representante legal, o novo titular precisa emitir um certificado novo.
Quando devo renovar meu certificado?
Entre 5 e 30 dias antes do vencimento, para evitar travamento de NF-e e e-CAC.
Posso mudar de A1 para A3 na renovação?
Sim. A modalidade pode mudar; é comum migrar para A3 em nuvem para mobilidade.
Renovação é mais barata?
O preço é o mesmo de uma emissão nova, mas o processo é muito mais rápido (em minutos).
Se o certificado já venceu, posso renovar?
Não. Será tratado como emissão nova, exigindo CNH/CIN com biometria ou atendimento presencial.
O que é ICP-Brasil?
É a Infraestrutura de Chaves Públicas brasileira, gerida pelo ITI, que regulamenta a emissão de certificados digitais com validade jurídica.
Qual a base legal do certificado digital?
MP 2.200-2/2001, que dá validade jurídica plena às assinaturas com certificado ICP-Brasil.
Quem é a AC e a AR?
AC é a Autoridade Certificadora (emissora); AR é a Autoridade de Registro (validadora dos documentos). A BeeCert atua como AR credenciada.
Certificado digital ajuda no Gov.br?
Sim. Vincular um certificado ICP-Brasil eleva sua conta Gov.br para o nível Ouro, com acesso a todos os serviços.
Qual a diferença entre Bronze, Prata e Ouro?
Bronze: cadastro básico. Prata: validação bancária ou facial. Ouro: certificado ICP-Brasil ou app validado.
Assinatura eletrônica e assinatura digital são a mesma coisa?
Não. Eletrônica é o gênero (simples, avançada, qualificada). Digital com ICP-Brasil é a qualificada — com validade jurídica plena.
Qual plataforma usar para assinar?
Plataformas que suportam ICP-Brasil: D4Sign Qualificada, ClickSign Qualificada, Assina Cartórios, Adobe Sign Qualificada.
Preciso de certificado para emitir NF-e?
Sim. NF-e exige assinatura com e-CNPJ ICP-Brasil (A1 ou A3).
Posso usar o emissor gratuito da Sefaz?
Sim, para baixo volume. Para alto volume, ERPs e emissores especializados são mais eficientes.
MEI precisa de e-CNPJ para NF-e?
Sim, na maioria dos estados, para emissão de NF-e estadual (venda PJ-PJ).
O que é e-CAC?
Centro Virtual de Atendimento ao Contribuinte da Receita Federal. Acessa-se com e-CPF ou e-CNPJ.
Posso acessar e-CAC sem certificado?
Sim, com Gov.br Ouro/Prata, mas algumas operações exigem certificado.
Como dar procuração eletrônica no e-CAC?
Acesse o e-CAC com seu certificado, vá em 'Procurações Eletrônicas' e cadastre o CPF/CNPJ do procurador (ex.: contador) com poderes específicos.
eSocial exige certificado digital?
Sim. Empresas transmitem o eSocial com e-CNPJ A1 ou A3.
SPED precisa de certificado?
Sim, para transmissão da ECD, ECF, EFD-Reinf e EFD-Contribuições.
Posso compartilhar meu certificado?
Não. O certificado é pessoal (e-CPF) ou da empresa via representante legal (e-CNPJ). Compartilhar gera riscos jurídicos e de segurança.
O que fazer se perder o token?
Revogue imediatamente entrando em contato com a BeeCert e emita um novo certificado.
Como fazer backup do A1?
Copie o arquivo .pfx para mídia cifrada (HD externo, cofre de senhas, vault) imediatamente após a emissão.
Médico precisa de certificado para receita digital?
Sim, e-CPF ICP-Brasil é o padrão para prescrição digital válida em farmácia.
Advogado precisa de A1 ou A3?
A3 (preferencialmente em nuvem) é o mais usado, pela mobilidade em audiências e diferentes comarcas.
Contador pode emitir notas para o cliente sem o certificado dele?
Sim, via procuração eletrônica RFB concedida pelo cliente no e-CAC, usando o próprio e-CPF do contador.
Engenheiro precisa de certificado para ART?
Em vários estados, sim. Verifique no portal do seu CREA estadual.